| 编 号 | 第273号 | ||||||
| 建议主题 | 关于尽快开展无理信访认定的建议 | ||||||
建 议 内 容 |
一、背景随着政府部门对信访和群众诉求的重视，部分人利用信访制度，不断通过越级访、重复访的方式信访，企图以次和相关部门谈判，要求相关部门满足其不合理诉求。政府部门在处理这些问题时候浪费了大量的人力无力，还是无法让信访人息访。二、建议1.尽快出台市级无理访认定标准和操作程序；2.根据无理访认定标准和操作程序，对符合标准的信访加快认定速度；3.对被认定为无理访的信访事项不再进行考核。 | ||||||
| 信件附件 | 无 | ||||||
| 提交时间 | 2023-08-11 | ||||||
| 承办单位 | 信访局（社会治理中心） | ||||||
| 办理落实情况 |
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办 理 结 果 |
王代表： 非常感谢您对信访工作提出的宝贵意见建议，您提出的《关于尽快开展无理信访认定的建议》已收悉，现答复如下： 一、前期工作 近年来，我市高度重视信访事项有序退出工作，努力推动群众合理信访事项化解和无理信访事项销号，对群众不合理诉求积极运用三级终结、公开听证、信用管理等多种方式推动事项终结，减少基层信访工作负担。2022年，我市信访部门会同各责任单位申报省信访局终结入库41件，其中三级终结4件、听证终结16件、信访信用管理终结21件。另由政法系统申报入库涉法涉诉信访事项依法终结24件。通过多种措施并举，已推动一批无理诉求认定和有序退出，但较我市信访总量等情况看，仍需要持续推进。 二、建议办理工作 收到建议后，信访局立即组织研究，结合上级要求及我市信访工作实际予以落实和推进： 一是明确认定标准。根据上级相关工作精神，我市进一步明确了信访诉求的4种有序退出方式，不合理信访诉求认定是4种方式之一。在认定标准上，信访局充分研究后，明确在信访工作“三到位”基础上，明确了4类情形作为不合理诉求认定标准并予以实施。 二是规范认定程序。在具体认定程序上，信访局严格把关，对达到一定情形的越级访、重复信访事项，由各级信访部门对信访问题的起因、处理过程、争议焦点、政策依据、责任落实等进行全面审查，形成复盘溯源调查报告，提出合理信访诉求和不合理信访诉求甄别意见，经专家会审、上级信访部门审核备案后，纳入省级不合理信访诉求备案库。 三是强化结果运用。认定不合理信访诉求后，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求，各级机关、单位不再受理、交办、考核，有序退出信访程序，进一步减少基层信访工作负担。今年以来，我市已有4起事项在认定为不合理信访诉求后，对相关责任单位免除相关考核扣分。 下步，我市将继续加大信访事项有序退出工作力度，坚持复查复核三级终结主渠道，大力开展不合理信访诉求认定，用法治思维和法治方式，推进案结事了、有序退出。 最后，再次感谢您对信访工作的关心、支持和理解，欢迎您继续提出宝贵的意见和建议。 中共义乌市委 信访局 义乌市人民政府 2023年5月28日 | ||||||
| 反馈附件 | 无 |