| 编 号 | 第173号 | ||||||
| 建议主题 | 关于优化提升北下朱村直播电商创业生态环境的建议 | ||||||
建 议 内 容 |
自2016年以来，江北下朱村电商业态经历了从微商的一件代发，到给拼多多商家供货，再到给快手、火山、抖音等小视频平台创业者供货的过程，现已成为社群团购、快手电商、抖音直播的社交电商集聚地，成为国内外饶有名气的“网红带货第一村”。目前江北下朱新零售市场已有1000多个社交电商品牌，持照市场主体6000余家，（即产品供应链，主要依靠社群团购和网红产品）市场主体，快递企业驻点30余家，日快递单量达150万单（不包括异地发货与物流整车拉走），年成交额超300亿元。 一、江北下朱村直播电商创业生态面临的困境(一）房租攀升、交通拥堵、仓储短缺，创业成本竞争优势下降。目前北下朱村仅有1200间房子，且都是四层半的农民房，已全部填满，出现“一店难求”局面，很多企业想进来却没有空间，少数房东对租金坐地起价。近三年来，北下朱村房租已平均上涨两倍。多数房子底层开店、上面住人，直播空间明显不足。由于社交电商发货时间很短，往往需要大空间的现货仓储，但目前北下朱周边没有类似的云仓储空间，所以很多商家的发货仓库都在外面，经营不便。此外，由于先天规划空间不足，特别是停车空间不足，北下朱周边的环境脏乱差问题、行车难停车难问题比较突出，与全国第一的名号不相符。（二）商品档次低、同质化竞争、低价竞争激烈，创业水平与质量较低。一是产品门类多，但品牌入驻还不够多，部分产品品质混杂；二是网红商品与市场粘合度不高，中低端网红商品集中且生命周期较短；三是直播网红引流能力相对较低。据商户介绍，一般举办一场网红直播活动，每小时销售额在1-2万元左右；四是网货质量、售后服务等方面有待提升。一方面社交电商主营的部分商品是库存尾货商品质量不高、部分食品有待安全认证，一些化妆品标志不规范，有待进一步规范网货的经营行为，营造公平竞争、放心消费的市场环境；另一方面商户售后服务意识不强等问题，影响社交电商声誉。（三）网红主播人才紧缺，缺乏大网红团队，网红商品发掘不够。网红主播人才是最宝贵的资源，也是各方争夺的核心资源。目前北下朱的网红直播人员，大多数都还只是百万粉丝以下的小网红，或者是商家自己当直播网红，500万以上粉丝的网红不多，带货能力还需提升。还有一些已经成长壮大的网红，发展壮大后，受各方面的影响，离开北下朱，去杭州等地发展。（四）缺乏专业运营机构支撑，配套支持体系不完善。一是受城市能级限制，义乌服务网红的平台或经纪公司相对较少；二是相应的对口培训服务普及面不广，受众少，双方缺少有效对接渠道或平台；三是以供应链企业为主，直接做网红直播的企业还不够。目前北下朱多数商家都是在给下家的网红直播团队做网货供应，自身缺乏足够的网红直播主导权。据统计，目前北下朱约有100家经营户是通过对接网红团队作为主要的销售模式，网红直播企业数量与中国第一的名号还有差距。二、对策建议（一）加大软硬件设施投入，强化行业基础设施配套体系建设。一是强化基层党建，高起点规划谋划“北下朱社交电商小镇”，对周边环境进行大规模整治提升，挖掘停车资源，解决仓储问题。要加强党建，做实“党企驿站”，加强党员经营户的管理和引领，以党建引领社交电商发展，建立党员先锋队强化日常环境自律管理；二是策划举办全国直播电商技能大赛，吸引全国网红集聚，整体提升北下朱直播电商行业技能水平；三是打造精品参观线路，进一步扩大北下朱的影响力和打造网红名片；四是改善北下朱区域通讯条件，构建高速、稳定无线网络；五是营造夜间直播优美环境。（二）切实加强商品管理和行业自律，提升网红商品品质。网货品质是决定社交电商发展的生命线，要尽快摆脱北下朱网红商品低散廉的特点，大力引进优质品牌商品。一是加强市场监管的日常信用管理，让违规商品退出北下朱。发挥社交电商行业协会作用，加强对商户的法制教育和案例教育，引导商户自觉加强对自身商品品质的管理。在北下朱设立知识产权服务指导站开展质量帮扶。加强商标品牌创设培训，开展商标注册、使用和保护全过程的行政指导，增强自主商标品牌培育和维权意识；二是做好社交电商信用建设。引导社交电商企业创建放心商店、放心网店，争创“消费者信得过单位”。加大宣传推介力度，创造条件，让知名品牌企业为社交电商开发专门的网红商品。三是加大优质网货供给，打造义乌“好货”电商直播品牌。支持实体市场以“商品+直播+内容”形式，重点打造“chinagoods”网货供应平台，搭建新型的市场服务体系。积极引导经营户加大优质网货供应，做好“直播+内容+电商”等电商产业配套服务。在线上构建信息化系统和网货交易平台，汇聚一批“质优价优品全”的源头好货，为直播电商提供一批“产品质量过硬，品牌优势明显，产业体系完善”的网货。（三）加大主体招引与平台集聚，加快完善社交直播电商经济生态链。一是强化网红直播人才招引。要把网红直播人才列入人才招选范围，量身定制人才标准，让这些人才享受我市的人才政策，解决他们的购房、子女就学等问题；二是强化主体招引，重点招引和培育头部主播，通过强化与快手、抖音、淘宝直播等平台开展合作，引入一批内容策划等专业机构；三是强化直播电商平台建设，加快打造直播村、直播大楼、直播园区样板，吸引平台、技术团队、网红服务公司、MCN机构、网红主播、网红品牌等入驻；四是探索“一带一路+直播+小商品市场”的外贸新模式。与TikTok平台对接和合作，提早谋划布局，培育一批“海外抖音老板娘”，全力拓展“一带一路”国家的流量和粉丝量。利用各类海外仓、义新欧，探索“一带一路+直播电商+小商品市场”的外贸新模式。（四）强化政策扶持，加快直播电商产业发展。一是鼓励各产业平台和国有企业通过房租减免等方式，加快“网红大楼”建设，并对直播电商项目优先保障用地；二是每年统筹安排财政扶持资金，对知名直播平台、规模网红服务机构、自带流量的“网红”等入驻义乌开展业务的，给予税收地方留成部分的奖励，并在金融、人才购房、子女入学等方面给予支持；三是探索“跨境+直播”新模式。聚焦合自贸区建设，完善综保区内的数字服务功能，对接抖音等平台打造进口直播基地，积极开展“综保区+直播”的跨境电商进口模式。加强与国外直播平台的合作，完善海外仓一件代发等境外综合服务功能，拓展“海外仓+直播”的跨境电商出口渠道。 | ||||||
| 信件附件 | 无 | ||||||
| 提交时间 | 2022-12-31 | ||||||
| 承办单位 | 市场发展委、福田街道办事处 | ||||||
| 办理落实情况 |
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办 理 结 果 |
周委员：首先非常感谢您对我街道电商产业发展工作提出的宝贵意见。您提出的关于《优化提升北下朱直播电商创业生态环境的建议》已收悉，现答复如下：一、前期工作及成效近年来，北下朱电商在网红直播浪潮中利用自身优势，逐渐成为国内外闻名的“网红带货直播第一村”。福田街道十分重视这张电商金名片的打造，主动积极作为，全力呵护行业健康发展。引导建立行业协会，加强行业自律管理，组建社交电商产业党建联盟，强化社交电商上下游企业合作。整合部门资源，举办知识产权保护专题课程、“法小青”课堂等，开展产品质量和诚信经营行为专项检查，打击侵权，净化市场环境。举办世界微商大会、电商发展论坛，提升影响力。加大市场环境整治，建立占道经营长效管理机制，保障卫生环境、交通通行安全。出台《关爱社交电商十条举措》，组建网红创业导师团队，提供直播培训、金融支持、网络护航等系列服务。疫情背景下，举办供应链大联盟对接会搭台畅通供需渠道、优化物流保供、加强要素供给、提供暖心服务助力企业稳定生产。依托小商品市场、低物流成本等优势，大力发展快手、拼多多、抖音等电商新模式，吸引各类从业人员扎根义乌，北下朱已集聚电商品牌2000多个，市场主体6400余家，从业人员3万多。二、办理情况对于“加大软硬件设施投入，强化行业基础设施配套体系建设”的建议。1、针对停车难停车秩序乱的情况，街道联合交警部门主动加大交通秩序的整治，规范停车秩序，立足现有条件发挥车位最大效能，也尽最大努力挖掘停车资源，如在兴隆大街两侧北下朱段硬化新增500余个车位，满足经营户、采购商停车需求。2、谋划下骆宅工业区有机更新，目前处于政策制定阶段。如能腾出工业用地，就可实施特色电商小镇扩容升级，规划建设电商园区。3、开展精品社区建设，提升电商从业人员人居环境。江北下朱区块已列入省级未来社区创建，目前方案已经过专家评审，待根据专家评审意见修改后实施。对于“切实加强商品管理和行业自律，提升网红商品质量”的建议。1、落实市场监管所驻点监管，加强电商主体的日常信用管理，常态化开展电商产品检查；不定期邀请法院知识产权庭、检察院商城检查室，开展知识产权、税务等法律讲座，年均开展相关讲座20余场次。2、强化社交电商行业协会自律，开展各类协会交流活动，对商户的法制教育和案例教育，目前已摸排70余名电商供应链企业流动党员，建立协会党支部，以“党建+单元”工作体系，推进党员在行业内的示范引领作用。3、整合供应链大联盟建设，加大与全国各地厂家、专业市场供货主体对接力度，开展线上供应链对接会销售额达3000多万元。谋划成立专业培训团队和社交电商小程序，开发企业黄页和线上商店等模块，便于采购商寻找，提升江北下朱社交电商的热度和影响力。对于“加大主体招引与平台集聚，加快完善社交直播电商经济生态链”的建议1、强化网红直播人才招引。举办网红直播大赛，吸引电商人才集聚北下朱，用活用好市里人才政策，上报年受理电商类人才租房补助、人才子女入学30余人。2、强化头部电商主体招引。发挥第一视频集团资源作用，利用与福田街道社交电商协会签署的战略合作协议，积极对接业内优质电商主体。3、稳定电商租金等配套成本预期，保持地段吸引力。对于房租费用居高不下的实际情况，加大宣传和引导力度，同时积极引导部分直播电商到周边的东傅宅、楼西塘、下骆宅和白岸头等村发展，逐步形成以江北下朱为核心的产业发展集聚区。目前，江北下朱电商租金基本稳定，除特别优越地段，一般位置稳定在3-5万/间/年。对于“强化政策扶持，加快直播电商产业发展”的建议。加大电商产业园、众创空间等电商孵化器建设。在网红桥边建设国货品牌馆，计划引入超过200家实体工厂的品牌，形成常态化的品牌市场，现正在招商，已签订入驻协议80余份。在振兴社区党群服务中心二楼规划众创空间，提供路演厅、共享工位、会议室等创业要素，结合江北下朱社交电商产业打造未来社区创业场景。（其余政策建议已上报市场发展委）三、下步重点1、推进振兴社区党群服务中心建设，9月底前完成众创空间打造，开办共享工位服务。2、加快江北下朱新IP国货品牌馆招商，10月底前完成至少150家的工厂进驻。3、未来社区建设在11月底前完成框架，确保明年完成全场景打造。最后，再次感谢您对我街道电商发展的关心、支持和理解，欢迎继续对优化提升北下朱直播电商创业生态环境工作提出宝贵的意见和建议。 义乌市人民政府福田街道办事处 2022年5月26日 解决类别：A类 周委员：首先非常感谢您对直播电商工作提出宝贵的建议。您提出的《关于优化北下朱直播电商创业生态环境的建议》提案收悉, 现答复如下：一、前期工作及成效近年来，我市直播电商发展迅速，目前拥有各类直播服务机构70余家，开展业务、建立合作关系的各类网红3000多名，从事直播培训、内容制作等产业链从业人员超8万人。2021年全市开展网红直播带货24万场，销售额324.93亿元，同比增长56.2%。今年1-4月，开展网红直播带货14.4万场，销售额117.67亿元，同比增长26.9%。二、办理情况北下朱是义乌直播电商发展的金名片，围绕优化提升直播电商发展环境，主要开展了以下工作：（一）建立“商务+村务”管理服务机制。在商务服务方面，对接引入有实力的电商园区运营商或国企平台，参与到北下朱等直播电商村规划、招商和培育等专项工作中，提供专业化托管服务，通过整体租赁、阶梯式租金设置等方式解决租金成本高的问题，实现项目化运作。在村务管理方面，依托“党建+单元”机制，发挥村两委班子、青年委员、妇联等作用，建立“村居社区+产业联盟+商户”的网格化管理体系，做好综合整治、占道经营、交通秩序等日常村务管理工作，引导商户遵守经营公约，做到诚信经营、守法经营。（二）制定直播电商标准规范。一是制定出台我市直播电商管理规范，确立主体资格、亮证亮照、商家和主播入驻审核、内容发布、违规处置等方面的规范体系。二是探索制定直播电商村评价标准，结合我市直播电商村发展实际，以主体数量、交易规模、快递单量、公共服务能力等多维度客观评估直播电商村发展水平。（三）构建高效供应链体系。借助直播电商基地、MCN机构、网货供应链企业等直播商品的选品能力，严选我市小商品特色产业集群和省内外特色产业基地的优质商品，充分整合商城集团、市场集团丰富的供应链资源，举办“义乌好货”、“百县万品”、“百馆万货”等各类直播对接会，打造主播与商品之间精准、高效匹配的供应链体系，实现“全球好货义乌播”。（四）打造梯度产业发展空间。一是充分发挥北下朱村溢出效应，辐射带动东傅宅、白岸头等周边村社发展直播电商，加快网红直播人才公寓建设，链接下骆宅老工业区，形成福田直播电商产业带。二是全市层面统筹谋划办公、商业、仓储等发展资源，3年内提供100万方以上的产业发展空间，为直播电商主体成长提供多能级跃迁的发展载体，形成直播电商“村-楼宇-园区”梯次提升的直播产业发展格局，打造全市直播电商产业集群。三、下步计划您提出的关于促进北下朱直播产业发展的相关建议,对北下朱直播电商产业发展进行了问诊和把脉，对于北下朱进一步发展直播电商具有重要的指导意义。下一步，我委将充分吸收您的意见建议，围绕打造“全国网红经济洼地”为目标，重点做好环境营造、主体招引、平台搭建、好货供给等四方面工作，积极推进北下朱网红经济发展。（一）加强环境营造。推动全市层面形成共识，充分认识社交电商对推动义乌实体市场发展的作用，引导社交电商规范发展。利用电商博览会、电商大会等大型展会平台和电商促进会等行业组织，通过举办大赛、论坛、沙龙活动，营造浓厚的网红经济发展氛围。（二）加大主体招引。发挥线下市场产品供应商、线上市场电商主体集聚优势，通过强化与快手、抖音、淘宝直播等平台开展合作，引入一批网红直播、内容策划等专业机构，加快完善社交直播电商经济的生态链，提升北下朱网红经济发展水平。（三）加快平台搭建。推动社交电商载体建设，加快打造直播村、直播大楼、直播园区样板，吸引平台技术团队、网红经纪公司、网红培育机构、网红团队入驻，打造以直播为特色的新媒体社交电商产业园区，完善社交电商的功能业态和硬件基础支撑。（四）加大网货供给。支持实体市场以“商品+直播+内容”形式，重点打造“义乌好货”网上供货渠道，搭建新型市场服务平台。在线上构建信息化系统和网货交易平台，汇聚一批“质优价优品全”的源头好货，为社交电商提供一批“产品质量过硬，品牌优势明显，产业体系完善”的网货。最后，再次感谢您对北下朱直播电商工作的关心、支持和理解，欢迎继续对政府工作提出宝贵的意见和建议。 义乌市市场发展委员会 2022年6月13日 | ||||||
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